Qu'est-ce que la marque employeur ?

Qu'est-ce que la marque employeur ? Elle représente l'identité d'une entreprise en tant qu'employeur. Elle repose sur trois dimensions complémentaires : la vision de la direction, l'expérience vécue par les collaborateurs et la perception des candidats.

En réunissant ces trois dimensions, l'entreprise formalise un engagement employeur destiné à ses collaborateurs actuels comme à ses futurs talents.

Cette promesse s'appuie sur des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques qui contribuent à attirer, recruter, fidéliser et engager durablement les collaborateurs.

La marque employeur ne se limite donc pas à la communication RH. Elle se construit avant tout grâce aux actions concrètes menées au quotidien et se reflète ensuite dans l'ensemble des prises de parole de l'entreprise, aussi bien en interne qu'en externe.

Les trois piliers de la marque employeur

Une stratégie de marque employeur efficace repose sur un équilibre entre trois composantes interdépendantes.

La marque employeur idéale

La marque employeur idéale correspond à la vision portée par la direction.

Elle traduit les valeurs, les ambitions, la culture d'entreprise et l'expérience que l'organisation souhaite offrir à ses collaborateurs.

Elle constitue le cap stratégique qui guide l'ensemble des actions RH et managériales.

La marque employeur vécue

La marque employeur vécue correspond à la réalité quotidienne des collaborateurs.

Elle englobe toutes les étapes du parcours collaborateur :

• Intégration
• Management
• Développement des compétences
• Évolution professionnelle
• Qualité de vie au travail
• Départ de l'entreprise
• Animation d'un réseau d'alumni

C'est cette expérience concrète qui influence directement l'engagement des équipes et leur capacité à devenir des ambassadeurs de l'entreprise.

La marque employeur perçue

La marque employeur perçue correspond à l'image que les candidats se construisent de l'entreprise.

Cette perception débute bien avant le recrutement.

Elle est influencée par :

• Les réseaux sociaux
• Le site carrière
• Les offres d'emploi
• Les avis en ligne
• Les échanges avec les collaborateurs
• La réputation générale de l'entreprise

Elle accompagne ensuite le candidat tout au long de son parcours jusqu'à la signature du contrat.

Les avantages qui composent la marque employeur

Une marque employeur forte repose sur trois grandes familles d'avantages.

Les avantages fonctionnels

Ils concernent toutes les opportunités offertes pour favoriser le développement professionnel des collaborateurs.

Exemples :

• Formations
• Mobilité interne
• Évolution de carrière
• Développement des compétences

Les avantages économiques

Ils regroupent les éléments de rémunération et les récompenses matérielles.

Exemples :

• Salaire
• Primes
• 13ᵉ mois
• Avantages financiers

Les avantages psychologiques

Ils correspondent aux bénéfices immatériels ressentis par les collaborateurs.

Parmi eux :

• Sentiment d'appartenance
• Reconnaissance
• Sens donné au travail
• Bien-être
• Confiance

Pourquoi développer sa marque employeur ?

Une stratégie de marque employeur performante permet de :

• Attirer davantage de candidats en adéquation avec les attentes de l'entreprise.
• Améliorer l'expérience candidat.
• Fidéliser les collaborateurs.
• Renforcer l'engagement des équipes.
• Développer la réputation de l'entreprise.
• Faciliter les recrutements.
• Réduire le turnover.

La marque employeur devient ainsi un véritable levier de performance RH et de développement de l'entreprise.

La marque employeur : bien plus qu'une communication RH

La marque employeur ne se résume pas à une campagne de communication.

Elle est le reflet fidèle de la culture de l'entreprise, de son management et de l'expérience réellement vécue par les collaborateurs.

Plus les dimensions idéale, vécue et perçue sont alignées, plus la promesse employeur est crédible et durable.

Questions fréquentes (FAQ)

À quoi sert la marque employeur ?

Elle permet d'attirer les meilleurs candidats, de fidéliser les collaborateurs, d'améliorer leur engagement et de renforcer durablement l'attractivité de l'entreprise.

Quels sont les trois piliers de la marque employeur ?

La marque employeur repose sur trois dimensions :

• La marque employeur idéale, portée par la direction.
• La marque employeur vécue, ressentie par les collaborateurs.
• La marque employeur perçue, construite par les candidats.

Qu'est-ce que l'expérience collaborateur ?

L'expérience collaborateur regroupe toutes les interactions vécues par un salarié durant son parcours dans l'entreprise : intégration, management, évolution, développement des compétences, qualité de vie au travail et départ.

Qu'est-ce que l'expérience candidat ?

L'expérience candidat désigne l'ensemble des interactions et perceptions qu'un candidat entretient avec une entreprise avant, pendant et jusqu'à la fin du processus de recrutement.

Quels sont les avantages qui composent une marque employeur ?

Ils se répartissent en trois catégories :

• Les avantages fonctionnels.
• Les avantages économiques.
• Les avantages psychologiques.

Quelle est la différence entre la marque employeur et la communication RH ?

La communication RH permet de promouvoir l'entreprise, tandis que la marque employeur représente la réalité vécue par les collaborateurs. Une communication efficace repose sur une expérience authentique et cohérente.

Qui est concerné par la marque employeur ?

La direction, les managers, les collaborateurs, les candidats et l'ensemble des parties prenantes contribuent à construire et à diffuser la marque employeur.

Comment construire une marque employeur durable ?

Une marque employeur durable repose sur :

• Une vision claire.
• Une expérience collaborateur cohérente.
• Une expérience candidat positive.
• Des actions concrètes.
• Une communication authentique basée sur des preuves.

En alignant ces différents éléments, l'entreprise développe une réputation solide et attire durablement les talents.